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Servizi di manutenzione

Un affiancamento continuo per assicurare massime prestazioni e usabilità del software H2O

Una volta messo in esercizio il nuovo sistema informativo, Afea continua ad affiancare il cliente con dei servizi di manutenzione.

Durante l’effettivo utilizzo dell’applicazione potrà infatti, emergere la necessità diapportare migliorie e piccole implementazioni, migliorare le prestazioni e l’usabilità, risolvere alcuni problemi al fine di consentire un’ottimale fruizione da parte degli utenti.

Il sistema implementato dovrà inoltre, crescere e adeguarsi alle nuove e mutate esigenze dell’azienda e all’evolversi del panorama tecnologico.

I servizi di manutenzione di Afea assicurano al cliente:

  • la continua verifica dell’efficacia dei sistemi
  • l’adozione di eventuali misure per la loro ottimizzazione in funzione delle reali necessità aziendali
  • l’estensione con nuove funzionalità.

Nello specifico, i servizi di supporto post progetto offerti da Afea, includono:

  • Manutenzione correttiva: attività volta alla rimozione di eventuali difetti del software
  • Manutenzione adeguativa: attività volta ad aggiornare il sistema in funzione di eventuali mutamenti normativi aventi carattere nazionale o regionale, o a seguito di nuove release del software prodotte da Afea
  • Manutenzione evolutiva: attività volta ad apportare quegli adeguamenti, richiesti dal cliente, che consentano al sistema di crescere in funzione della crescita dell’azienda, di adattarsi rapidamente a nuove esigenze e di supportare l’organizzazione in maniera sempre efficiente ed efficace.

Vantaggi dei servizi di manutenzione

  • Adeguamento alle crescenti o nuove esigenze aziendali
  • Completamento e arricchimento del sistema nel tempo
  • Miglioramento continuo dell’usabilità della soluzione da parte degli utenti.